Pelayanan Terpadu Akurat dan Pasti Benar
Sambas (Kemenag Kalbar)---Kepala KUA revitalisasi Kecamatan Teluk Keramat berikan wejangan pada coffe morning hari Jum'at 17/10/2025 pukul 08.00 Wiba "Pelayanan terpadu akurat dan pasti benar" kepada ASN, merupakan target dari Sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
Dijelaskan "konsep pelayanan yang terintegrasi dalam satu tempat dan proses untuk efektivitas, efisiensi, dan kepastian hukum bagi masyarakat, bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dengan proses yang lebih sederhana, cepat, transparan, dan akuntabel, meskipun pelaksanaannya di lapangan kadang masih memiliki tantangan", pungkas Kepala KUA revitalisasi Kecamatan Teluk Keramat Ahadi.
Ditambahkan Ahadi "manfaat utama PTSP, proses yang sederhana dan cepat, mengurangi waktu tunggu dan jumlah kunjungan yang diperlukan dengan memusatkan semua layanan di satu tempat, transparansi dan akurasi, Informasi menjadi lebih mudah diakses dan data lebih valid, serta biaya pelayanan menjadi transparan dan sesuai aturan', ungkapnya.
Selain itu kata Ahadi "Mengurangi praktik ilegal, mencegah praktik percaloan dan pungutan liar karena semua proses menjadi lebih terkontrol, efisiensi dan akuntabilitas, menjadikan pelayanan publik lebih efektif, efisien, dan akuntabel, serta mendorong partisipasi masyarakat dalam pengawasan".
Ditegaskan Kepala KUA revitalisasi Kecamatan Teluk Keramat cara mencapai "akurat dan pasti benar" integrasi sistem, mengintegrasikan berbagai sistem pelayanan menjadi satu platform digital (seperti Sidadu dan Simolek) untuk memudahkan dan mempercepat pelayanan.
"Pelatihan SDM, meningkatkan profesionalisme aparatur pelaksana agar pelayanan yang diberikan lebih ramah, berkualitas, dan akurat. Keterbukaan informasi, menyediakan layanan online dan call center untuk mempermudah masyarakat mendapatkan informasi dan mengajukan pertanyaan secara cepat".
Diakhir pertemuannya Ahadi paparkan "evaluasi dan monitoring, melakukan monitoring dan evaluasi secara berkala untuk memastikan sistem pelayanan berjalan sesuai harapan dan melakukan perbaikan jika diperlukan", imbuhnya.(AHD)
0 Response to "Pelayanan Terpadu Akurat dan Pasti Benar"
Posting Komentar